Гарантійний термін починає діяти з постачання (передачі) товару Покупцю;
Гарантія поширюється лише на території України;
Продавець здійснює гарантійну підтримку товарів, несправність яких виникла з його вини чи з вини виробника;
Гарантія надається терміном від 2-х тижнів до 36 місяців залежно від сервісної політики виробника. Термін гарантії щодо кожного товару вказується у технічних характеристиках товару;
Гарантія на продані товари передбачає їхній гарантійний ремонт або повну або часткову заміну на подібний або аналогічний товар. Рішення про заміну на подібний за своїми характеристиками товар приймається за погодженням з Покупцем у разі неможливості ремонту або заміни на аналогічний. Якщо аналогічний товар підібрати неможливо, то Продавець повертає Покупцеві кошти, сплачені за такий товар.

будь-які можливі збитки, заподіяні іншому устаткуванню чи матеріалам, які працюють із товарами;
за сумісність комплектуючих із комплектуючими сторонніх виробників;
за будь-які збитки (втрати прибутку, припинення ділової активності, інших грошових витрат), пов’язані з використанням чи неможливістю використання придбаного товару;

на товари пошкоджені Покупцем через неправильну експлуатацію або недбалим поводженням;
на товари, які були встановлені з порушенням монтажних схем та недотриманням монтажних розмірів;
на звичайне зношування або вичерпання ресурсу товару;
на вихід з ладу через обставини непереборної сили або форс-мажорні обставини;
за наявності механічних чи термічних пошкоджень, чи деформацій;
у разі потрапляння у товар сторонніх предметів;
за наявності слідів стороннього втручання чи виконання самостійного ремонту чи модифікацій;
за наявності електричних пошкоджень, викликаних невідповідністю мереж живлення, телекомунікаційних мереж;
в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.