Якщо Ви придбали товар з явним заводським браком Ви маєте право повернути такий товар, спираючись на статтю 8 «Про захист прав споживача». Бракованим вважається такий товар, в якому:

• усунення дефекту неможливо;
• на усунення дефекту потрібно більше двох тижнів;
• дефект змінює товар так, що він вже не відповідає своєму опису в договорі про купівлю.

Бракований товар підлягає поверненню, після чого Ви вибираєте зручний для Вас спосіб компенсації:

• обмін товару на аналогічний (якщо на даний момент такого ж немає в наявності, Ви можете почекати, поки з’явиться або вибрати інший спосіб компенсації);
• отримати інший товар на ту ж суму, яку Ви заплатили за бракований товар;
• повернення грошей у розмірі вартості товару.

Протягом 14-ти днів Ви маєте повне право повернути товар, якщо він Вам просто не сподобався або не підійшов за кольором, розміром і т.д. Для цього є кілька умов, які повинні бути дотримані з Вашого боку:

• наявність номера замовлення з інтернет-магазину, або чеку при купівлі в крамниці доводить, що даний товар Ви придбали саме у нас;
• збереження повної комплектації товару;
• збереження цілісної заводської упаковки, пломби, печаток;
• товар збережений в тому ж вигляді, що був куплений, відсутні сторонні запахи, плями;
• товар не використовувався.

Пам’ятайте, що в разі повернення якісного товару, закон України захищає не тільки Вас, але і наступних покупців. Товар, який Ви повернули тільки тому, що він не сподобався особисто Вам, буде проданий тій людині, якій цей товар припаде до душі. Він буде використаний за призначенням і тому важливо, щоб він залишився таким же, яким потрапив в Ваші руки.

• Станіслав Кудревич
• +380 (66) 666-99-03
• м. Вінниця
• відділення Нової Пошти №26

Перед тим, як забрати товар з «Нової Пошти» або у кур’єра, відкрийте упаковку і упевніться, що Вас все влаштовує. Це допоможе Вам значно скоротити часові втрати на повернення, в разі заводського браку або якщо товар Вам не сподобався.

В якості компенсації, згідно із Законом України, ми надаємо Вам право вибрати такий же товар з іншої партії, або обрати інший товар на ту ж суму грошей. Якщо Ви хочете обміняти заводський брак, доставку в обидві сторони оплачуємо ми. Якщо ж ви міняєте якісний товар, за доставку сплачуємо ми.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”, затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Ознайомитись з ними можна тут.

Повернення коштів відбувається протягом 7 днів, з моменту отримання нами продукції, яка була повернутою.